سياسية الخصوصية
Privacy notice
Last updated: 18 October 2026
Who we are
CLASS ONE CHOCOLATE (كلاس ون للشوكولاته) operates classone-uae.com from Abu Dhabi, United Arab Emirates. This notice explains how information is used when you shop, create an account or contact us.
Orders, accounts and enquiries
We use information you provide, such as your name, contact details, delivery address and order details, to process orders, arrange delivery, manage your account and respond to enquiries or complaints. Delivery is arranged through a delivery representative. Information needed to fulfil your order is used for that purpose.
Payments are processed through the payment option you select at checkout. The relevant provider’s privacy information applies to its processing. When you contact us by email or WhatsApp, information is also handled through that service.
Website functions and external services
The website uses cookies and similar technologies for functions such as your basket and account login. Technical information, including IP address and browser information, may be processed to operate and protect the website. If you submit a public product review or comment, its content and the displayed name may be visible to other visitors. External services or embedded content have their own privacy practices.
Meta advertising cookies
With your permission, we use the Meta Pixel to measure advertising performance and help Meta target and deliver advertisements. Meta may collect or receive information from this website and elsewhere on the internet through cookies and similar technologies. This can include pages and products viewed, basket and checkout activity, product identifiers, purchase value and currency, and browser/device information and identifiers.
You can accept or reject Meta advertising cookies and change your choice using Cookie settings / إعدادات ملفات الارتباط on this website. You can still browse products and add items to your basket after rejecting these cookies. Your choice is currently stored for one month, unless you clear the relevant cookie sooner.
Read Meta’s Privacy Policy for information about its processing, including international processing and retention. Our website’s cookie preference does not delete information already received by Meta. You can also manage cookies through your browser settings; blocking essential cookies may affect website functions.
How long information is kept
Order and payment records may need to be kept after delivery to meet applicable UAE accounting and tax recordkeeping obligations or to handle complaints, audits and legal claims. The appropriate period depends on the type of record and the obligations that apply. Other personal information should be removed or anonymised when it is no longer needed for its purpose and no lawful retention requirement remains.
The store does not currently apply an automatic deletion schedule to customer accounts or order records. This does not mean every item of personal information is required to be kept indefinitely. Please contact us with retention questions or a request concerning your information.
Your information and choices
You may contact us to request access to, correction of, or deletion of your personal information, or to raise a privacy concern. Requests are assessed under applicable UAE law, and we may need to verify your identity. Some records may need to be retained to meet legal obligations or resolve claims. You can withdraw permission for future Meta advertising-cookie activity using the website’s Cookie settings.
Contact
CLASS ONE CHOCOLATE
Email: classoneae@gmail.com
Phone / WhatsApp: +971 50 990 0951
إشعار الخصوصية
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
من نحن
تدير كلاس ون للشوكولاته (CLASS ONE CHOCOLATE) موقع classone-uae.com من أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. يوضح هذا الإشعار كيفية استخدام المعلومات عند التسوّق أو إنشاء حساب أو التواصل معنا.
الطلبات والحسابات والاستفسارات
نستخدم المعلومات التي تقدمها، مثل الاسم وبيانات التواصل وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب، لمعالجة الطلبات وترتيب التوصيل وإدارة حسابك والرد على الاستفسارات أو الشكاوى. يتم التوصيل عن طريق مندوب، وتُستخدم المعلومات اللازمة لتنفيذ طلبك لهذا الغرض.
تُعالج المدفوعات من خلال وسيلة الدفع التي تختارها عند إتمام الطلب، وتسري معلومات الخصوصية الخاصة بمزوّد تلك الخدمة على معالجته للبيانات. وعند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب، تُعالج المعلومات أيضاً من خلال الخدمة المستخدمة.
وظائف الموقع والخدمات الخارجية
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل وظائف مثل سلة المشتريات وتسجيل الدخول. وقد تُعالج معلومات تقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت ومعلومات المتصفح، لتشغيل الموقع وحمايته. إذا نشرت تقييماً لمنتج أو تعليقاً عاماً، فقد يظهر محتواه والاسم المعروض للزوار الآخرين. وللخدمات الخارجية أو المحتوى المضمّن ممارسات خصوصية خاصة بها.
ملفات Meta الإعلانية
بموافقتك، نستخدم أداة Meta Pixel لقياس أداء الإعلانات ومساعدة Meta في استهداف الإعلانات وعرضها. وقد تجمع Meta معلومات أو تتلقاها من هذا الموقع ومن مواقع أخرى على الإنترنت عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة. وقد تشمل هذه المعلومات الصفحات والمنتجات التي تشاهدها، ونشاط سلة المشتريات وإتمام الطلب، ومعرّفات المنتجات، وقيمة الشراء وعملته، ومعلومات المتصفح أو الجهاز ومعرّفاتهما.
يمكنك قبول ملفات Meta الإعلانية أو رفضها وتغيير اختيارك من خلال إعدادات ملفات الارتباط / Cookie settings على هذا الموقع. ويمكنك مواصلة تصفح المنتجات وإضافتها إلى السلة بعد رفض هذه الملفات. يُحفظ اختيارك حالياً لمدة شهر واحد، ما لم تحذف ملف تعريف الارتباط المعني قبل ذلك.
للاطلاع على كيفية معالجة Meta للمعلومات، بما في ذلك المعالجة خارج الدولة والاحتفاظ بالبيانات، يُرجى قراءة سياسة خصوصية Meta. لا يؤدي تغيير تفضيلات ملفات الارتباط على موقعنا إلى حذف المعلومات التي سبق أن تلقتها Meta. ويمكنك أيضاً إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر حظر الملفات الضرورية في بعض وظائف الموقع.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
قد يلزم الاحتفاظ بسجلات الطلبات والمدفوعات بعد التوصيل للوفاء بمتطلبات حفظ السجلات المحاسبية والضريبية المعمول بها في الإمارات، أو لمعالجة الشكاوى والتدقيق والمطالبات القانونية. وتختلف المدة المناسبة بحسب نوع السجل والالتزامات المنطبقة عليه. أما المعلومات الشخصية الأخرى فينبغي حذفها أو إخفاء هوية أصحابها عندما تنتفي الحاجة إليها للغرض الذي جُمعت من أجله، ولا يبقى مسوّغ قانوني للاحتفاظ بها.
لا يطبّق المتجر حالياً جدولاً للحذف التلقائي لحسابات العملاء أو سجلات الطلبات. ولا يعني ذلك أن جميع البيانات الشخصية يجب الاحتفاظ بها إلى أجل غير مسمّى. يُرجى التواصل معنا للاستفسار عن الاحتفاظ بالبيانات أو لتقديم طلب يتعلق بمعلوماتك.
معلوماتك وخياراتك
يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو لطرح مسألة تتعلق بالخصوصية. تُدرس الطلبات وفقاً للقانون الإماراتي المعمول به، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للوفاء بالتزامات قانونية أو تسوية مطالبات. ويمكنك سحب موافقتك على النشاط المستقبلي لملفات Meta الإعلانية من خلال إعدادات ملفات الارتباط على الموقع.
التواصل معنا
كلاس ون للشوكولاته
البريد الإلكتروني: classoneae@gmail.com
الهاتف / واتساب: +971 50 990 0951